Cara bekerja dengan copywriter. Panduan Pelanggan

Skandal dalam editorial - pemakan waktu neraka. Penulis berteriak bahwa dia jenius dan akan menulis seperti yang dia inginkan. Editor berteriak bahwa dia yang bertanggung jawab di sini dan lebih tahu bagaimana seharusnya. Pekerjaan itu sepadan. Uang menetes. Pelanggan pergi. Mari kita lihat bagaimana mencegah skandal dan apa yang harus dilakukan jika sudah dimulai.

Apa yang dilakukan pelanggan

Bagian Artemy Lebedev "Arhitheum" berisi § 181. "On Creative Instruments". Saya akan mengutipnya secara keseluruhan, karena ini singkat: "Desainer memiliki alat Photoshop, dan direktur seni memiliki alat desainer."

Dalam penciptaan teks, semuanya bekerja sama. Alat pelanggan atau editor adalah penulis. Dan karya editor ... Saya tidak tahu nama posisi Anda: mungkin manajer konten atau manajer proyek, atau yang lain, tetapi jika Anda bekerja dengan teks dan penulis, saya akan memanggil Anda seorang editor.

Jadi, tugas editor sebesar 80% terdiri dari bekerja dengan penulis dan hanya 20 - dari mengedit teks. Oleh karena itu, kemampuan untuk mengatur pekerjaan copywriter lebih penting daripada yang lainnya.

Empat jenis proyek

Pertama, tentukan jenis proyek Anda.

Apa perbedaan antara proyek tingkat tinggi dengan proyek tingkat rendah?

Persyaratan untuk konten berkualitas.

Pada proyek-proyek tingkat rendah, perhatian terutama ditujukan pada karakteristik teknis teks: keunikan, kadar air, spamming. Penulis dituntut untuk memiliki gagasan tentang bagaimana SEO bekerja, untuk dapat bekerja dengan layanan pengecekan keunikan, analisis SEO dan pengujian keaksaraan.

Dengan proyek-proyek tingkat tinggi, semuanya jauh lebih rumit. Di sini, di tempat pertama adalah kemampuan penulis untuk berpikir, mencari dan menyusun informasi, secara harfiah memproses teks-teksnya, dll. Serangkaian persyaratan mungkin berbeda tergantung pada tujuan proyek.

Penulis acak dan reguler

Semakin tinggi tingkat proyek, semakin tergantung pada penulis. Oleh karena itu, alun-alun kiri atas, proyek tingkat tinggi dengan penulis acak, tidak ada dalam bentuk murni. Anda tidak akan menemukan sejumlah penulis yang mampu menghasilkan konten dengan kualitas yang diinginkan. Jika Anda melihat proyek yang memposisikan dirinya sebagai platform dalam kategori ini, Anda dapat melihat apa yang ditulis lingkaran orang yang sama untuknya.

Pada proyek tingkat rendah untuk menemukan penulis lebih mudah. Tetapi bahkan di sana lebih nyaman untuk bekerja dengan penulis reguler daripada dengan yang acak. Mereka adalah:

  • dapat diprediksi di bidang perilaku dan kualitas teks
  • tahu kebutuhan anda
  • setia
  • sudah mengerti segalanya dan memudahkan pekerjaan redaksi.

Sulit untuk bekerja dengan penulis acak: mereka tidak dapat diprediksi. Di sisi lain, jika Anda tidak pernah melihat orang ini, tidak masuk akal untuk membangun hubungan. Sulit untuk membengkokkan copywriter acak buruk untuk karma, tetapi normal untuk bisnis.

Oleh karena itu, dalam artikel ini saya tidak mempertimbangkan hubungan dengan penulis acak. Segala sesuatu yang saya tulis hanya berlaku untuk situasi di mana Anda tertarik untuk membuat tim permanen dan membangun hubungan dengan penulis khusus ini.

Klaim kepada penulis: kreativitas dan disiplin

Semua klaim terhadap penulis dibagi menjadi kreatif dan disiplin.

Penulis adalah karyawan yang sama dengan orang lain. Dia berkewajiban untuk mengikuti disiplin perusahaan, mematuhi tenggat waktu, dan tidak mengecewakan pelanggan dan anggota timnya.

Menjadi tangguh dalam bidang disiplin adalah normal dan bermanfaat. Di sini Anda dapat membuat aturan yang jelas, tidak ambigu, dan mudah dijelaskan. Mengapa tidak melanggar tenggat waktu? Karena kita akan mengecewakan pembaca, menghancurkan rencana perancang tata letak dan perancang, dan umumnya meningkatkan entropi alam semesta. Ini adalah larangan yang jelas dan dapat dijelaskan, dia tidak menyebabkan kemarahan penulis.

Tapi di sini keras untuk mengkritik karya penulis - ini adalah kekejaman yang tidak dapat dibenarkan dan tidak masuk akal.

Pertama, itu memalukan. Bahkan, penulis sering menganggap teks sebagai bagian dari diri mereka sendiri. Jadi, memberi tahu seseorang bahwa ia menulis dengan buruk hampir sama dengan menyebutnya gemuk di wajah atau berjalan berdasarkan kebangsaan dan jenis kelaminnya. Anda tidak akan melakukan itu?

Kedua, jika sangat kritis untuk mengkritik karya penulis, ia mungkin kelelahan. Penulis harus memiliki insentif untuk tumbuh dan berkembang secara profesional. Jika dia tidak lagi tertarik pada hasil karyanya, dia akan berhenti berinvestasi seratus persen dalam pekerjaannya. Dan dari sini kualitas teks akan turun bahkan lebih.

Disiplin

Tampaknya saya melindungi penulis dan menyatakan mereka orang suci. Tidak, tidak. Jika penulis tidak menghargai sikap baik Anda, tidak menghormati Anda dan melanggar perjanjian, maka Anda dapat dan harus memutuskan hubungan dengan dia.

Konstantin Rudov, pemimpin redaksi blog Texterra, mengutip alasan-alasan seperti itu untuk memutuskan hubungan dengan penulis:

  • Penulis menulis artikel dari beberapa sumber dan menyembunyikan fakta ini.
  • Dengan kasar melanggar perjanjian tanpa peringatan.
  • Terus terang kasar dalam korespondensi.
  • Dari waktu ke waktu berusaha dengan berani mengiklankan layanan mereka dalam teks.
  • Secara terbuka dengan terbuka berbicara tentang publikasi di mana ia diterbitkan, atau tentang orang-orang yang bekerja di sana.
  • Menggunakan tautan referensi dan menghasilkan uang dari referensi.
  • Tawar-menawar terus-menerus. Tetapi biasanya sudah cukup untuk mengatakan sekali bahwa harga yang saya kenakan atau Anda tidak mempublikasikannya sama sekali.
  • Mengungkapkan informasi rahasia, berbicara tentang biayanya, atau menggabungkan korespondensi pribadi dengan editor.

Anda mungkin memiliki kriteria lain, tetapi ketika Anda berhenti berolahraga, jangan dibimbing oleh emosi, tetapi oleh argumen rasional. Jika manfaat penulis jauh lebih sedikit daripada masalah yang ia ciptakan, maka kerja sama harus dihentikan.

Ingatlah bahwa Anda bahkan dapat memecat karyawan kunci. Jadi, misalnya, baru-baru ini memasuki portal "Meduza", yang memberhentikan reporter kuncinya karena perselisihan dengan editor. Selain skandal besar, tidak ada hal buruk yang terjadi.

Bagaimana cara memberi tahu penulis tentang pemutusan kerja sama

Konstantin Rudov: "Apapun situasinya dapat menyebabkan ini, bahkan jika semuanya mengerikan dan Anda berada pada emosi, pesan tentang penghentian kerja sama harus konstruktif mungkin.

Dilarang melaporkan secara tertulis: tidak perlu menelepon atau, terutama, bertemu untuk ini.

Ini juga penting karena penulis memiliki banyak pengaruh untuk balas dendam: ia dapat memberi Anda ketenaran sebagai pelanggan. Ini dapat menggabungkan informasi rahasia, menulis umpan balik tipe yang marah atas nama pengguna, atau berkomunikasi dengan pengguna atas nama administrasi. Dan masih banyak lagi. Karena itu, penting untuk menyimpang secara damai, apa pun yang terjadi di antara Anda.

Plus, seiring waktu, penulis dapat tumbuh dan memahami apa yang salah, dan sudah ingin kembali dengan bagasi baru. Anda seharusnya tidak membakar jembatan. "

Kritik terhadap teks

Ngomong-ngomong, apakah perlu mengkritik? Mungkin Anda seharusnya tidak menemukan kesalahan pada penulis, yang Anda sukai, bahkan jika dia menulis artikel yang buruk?

Tidak, perlu untuk mengkritik, terutama jika Anda bukan hanya pelanggan, tetapi seorang editor. Penulis berharap dari editor bahwa ia akan menjadi pembaca yang baik hati, tetapi penuh perhatian dan profesional yang akan selalu menunjukkan kesalahan yang terlewatkan oleh penulis, memberi saran dan cepat. Jadilah itu.

Dua pendekatan untuk mengedit

Pendekatan yang sulit

Editor secara ketat mengontrol semua teks. Dia memutuskan apa yang seharusnya menjadi artikel: struktur mana yang akan digunakan, informasi apa yang harus ditulis dan yang tidak, argumen mana yang harus dipilih, bagaimana menyusun kalimat, kata mana yang dipilih. Peran penulis minimal - ia hanya melakukan apa yang diperintahkan.

Pendekatan ini biasanya digunakan ketika menulis teks kecil, tetapi terstruktur dengan kaku: catatan berita atau deskripsi produk untuk toko online.

Sangat sulit untuk menggunakan pendekatan ini ketika menulis teks dalam genre yang lebih kompleks: esai, esai, wawancara, manual.

Paling sering, pendekatan ini menggunakan kebijakan editorial yang besar, yang menggambarkan semua persyaratan untuk teks, termasuk yang terkecil. Ini memfasilitasi pekerjaan editor, tetapi mengganggu penulis.

Pro

  • Anda dapat membuat proyek tingkat tinggi dengan penulis pemula.
  • Semua teks dalam publikasi ini seragam.
  • Masing-masing memenuhi selera editor.
  • Penulis memberikan pendekatan untuk naik dari seorang pemula ke spesialis tingkat tinggi.

Cons

  • Editor perlu menginvestasikan sejumlah besar kekuatan dan energi untuk memikirkan semuanya.
  • Penulis profesional dengan gaya mereka sendiri tidak mungkin pergi ke proyek.
  • Ada risiko tinggi konflik yang sering terjadi dengan penulis karena kontrol yang berlebihan terhadap pekerjaan mereka.
  • Semua teks dalam publikasi terletak pada hati nurani editor, sehingga ia dituntut untuk menjadi profesional kelas atas.
  • Kebebasan penulis dalam proyek ini minimal, sehingga banyak yang kehabisan tenaga dan pergi, atau mulai mengalami stres berat. Itu tergantung karakternya. Banyak orang lebih suka mengerjakan suatu pola, daripada mencoba menciptakan sesuatu sendiri.
  • Pendekatan yang keras dan sejumlah besar persyaratan harus dikompensasi oleh sesuatu, jika tidak, penulis tidak akan memiliki insentif untuk bekerja dengan Anda. Kompensasi dapat berupa kemungkinan pelatihan, biaya tinggi atau prestise situs Anda.

Pendekatan kreatif

Dengan pendekatan kreatif, editor lebih mengandalkan penulis. Jika sebelumnya ini tentang struktur vertikal: perintah editor, dan penulis sampaikan, ini dia pertanyaan tentang karya kreatif bersama.

Editor mengoreksi kesalahan kecil penulis dan mengarahkannya ke kesalahan besar. Tapi dia rajin menghindari selera dan memungkinkan penulis untuk memiliki pendapat dan gayanya sendiri, jika mereka tidak bertentangan dengan standar editorial dan tidak bertentangan dengan aturan bahasa Rusia.

Pro

  • Memungkinkan Anda membangun hubungan yang baik dengan penulis.
  • Pendekatan ini baik untuk digunakan dalam bekerja dengan para profesional.
  • Para penulis senang melihat bahwa situs tersebut memuat karya mereka sendiri, dan bukan yang setengahnya diperbaiki oleh editor.
  • Artikel di situs berbeda dalam tingkat dan gaya (ini plus dan minus pada saat yang sama).

Cons

  • Dengan pemula tidak akan berfungsi. Mau tidak mau harus dengan kaku mengedit teks mereka.
  • Sekali lagi, artikel akan bervariasi dalam tingkat dan gaya.
  • Beberapa teks mungkin tidak menyukai editor.

Pendekatan yang sempurna

Ideal untuk fleksibel. Pendekatan keras membunuh profesional, tetapi pemula justru naik di atas level mereka. Jadi sebelum Anda mulai bekerja, secara obyektif mengevaluasi tingkat penulis.

Cara mengkritik sebuah artikel

Catatan Di bawah ini saya memberikan metode yang digunakan VelikaPlaza dalam pekerjaan mereka dengan penulis. Mereka tidak universal atau mencakup semuanya dan tidak mengklaim sebagai gelar kebenaran tertinggi. Kami baru saja melakukannya. Teknik-teknik ini akan memberikan efek maksimum jika Anda memiliki proyek tingkat tinggi, Anda diatur untuk membuat tim permanen dan menggunakan metode pengeditan teks kreatif.

Rasa

Ingatlah bahwa tugas editor adalah membuat teks yang bagus dengan penulis, dan tidak menghilangkan kebebasan kreatifnya. Karena itu, beri penulis hak untuk pendapat dan gaya mereka sendiri.

Pendapat penulis hanya dapat dihapus dan diubah jika tidak sesuai dalam artikel, dan tidak jika Anda tidak setuju. Misalnya, cerita tentang posisi politik penulis dalam artikel tentang pemasaran hampir tidak tepat. Di sini Anda dapat memintanya untuk menghapus bagian najis.

Jika pendapat tersebut tampaknya kontroversial bagi Anda, minta penulis untuk mengonfirmasinya. Mungkin dia punya bukti kuat. Hati-hati dengan hal-hal seperti itu.

Hal-hal kecil

Trivia adalah kesalahan tata bahasa, sintaksis, desain yang salah, dll. Dalam kebanyakan kasus, tidak ada artinya melaporkan hal-hal seperti itu kepada penulis. Dia tidak secara khusus membuat kesalahan ketik, dan pengetahuan ini tidak akan membantunya: waktu berikutnya dia akan dimeteraikan lagi.

Ya, editor memperbaiki kesalahan sangat mengganggu. Tetapi penulis sangat tersinggung oleh hal-hal seperti:

Kapan melaporkan bug kecil secara efektif

  • Penulis sering melakukan kesalahan di tempat yang sama. Jelas bahwa dia tidak tahu bagaimana cara memperbaikinya.
  • Banyak kesalahan. Penulis tidak terbiasa dengan aturan bahasa Rusia, tetapi arti artikelnya bagus.

Ketika tidak efektif

Ketika kesalahan jelas dibuat oleh kurangnya perhatian.

Bagaimana menangani kesalahan tanpa rasa sakit

  • Jelaskan beberapa kesalahan umum di blog atau kebijakan editorial Anda tanpa memberikan contoh siapa yang membuatnya.
  • Wajibkan penulis untuk menggunakan sistem literasi. Misalnya "Orthogram" atau "ORFO".

Mengkritik teks, bukan penulis

Laporkan hal-hal penting tanpa menjadi pribadi. Kesalahan global itu penting: artikel itu bukan tentang apa yang diperlukan, fakta palsu dan sumber yang tidak dapat diandalkan, kurangnya informasi penting. Semua itu membutuhkan pengolahan bahan yang serius. Memang, hal-hal seperti itu harus diperintah oleh penulis sendiri.

Untuk mengkritik teks lebih baik tidak dalam bentuk pesan kesalahan, tetapi dalam bentuk saran yang membangun.

"Paragraf ini ternyata buruk. Ada terlalu banyak pernyataan yang tidak bisa diandalkan, dan secara umum tidak meyakinkan," tidak layak untuk dikatakan.

"Tambahkan tautan ke sumber informasi," - jadi lebih baik.

Kapan mengkritik secara efektif

Ketika Anda melihat kesalahan serius dan ingin membantu penulis untuk memperbaikinya.

Kapan mengkritik tidak efektif

Teksnya tidak cocok dengan Anda sama sekali. Jelaslah bahwa kritik itu tidak ada artinya. Dalam hal ini, yang paling sederhana dan paling manusiawi adalah menolak penulis tanpa modifikasi sama sekali. Tetapi ini harus dilakukan hanya ketika artikel itu terlalu dangkal.

Cara mengkritik tanpa rasa sakit

Yang terbaik adalah mengkritik dengan singkat. Efektivitas kritik berkurang ketika Anda jatuh ke dalam kekesalan yang berlebihan. Alih-alih mencoba memperbaiki kesalahan, penulis tersinggung dalam bentuk pernyataan dan Anda mendapatkan skandal dari awal.

Banyak yang percaya bahwa penulis harus terlebih dahulu dipuji untuk mengurangi ketajaman kritik. Ya saya tidak tahu. Anda akan merasa lebih baik jika Anda mendengar sesuatu dalam semangat: "Saya melihat bahwa Anda telah melakukan pekerjaan yang hebat dan menghargainya, tetapi ternyata itu menyebalkan, jadi ulangi semuanya"?

Katakan pada penulis apa yang harus diperbaiki dalam artikel - ini adalah pendekatan yang paling efektif.

Hindari peringkat

Ungkapan "teks untuk kelas C" dan "teks terbaik yang pernah saya lihat" dapat juga menyebabkan skandal.

Penilaian negatif akan menyinggung penulis. Positif adalah bom waktu. Ini akan berhasil ketika Anda perlu mengkritik penulis. Dia sangat tersinggung. Bagaimana bisa, selalu dipuji, dan sekarang Anda memarahi? Skandal terbesar justru muncul di tempat ini.

Catatan Konstantin Rudov: "Saya menganggap diizinkan untuk mengekspresikan kesan emosional pribadi saya terhadap artikel tersebut. Misalnya, saya dapat mengatakan bahwa artikel itu keren, tanpa spesifik. Tetapi kadang-kadang dapat ditentukan untuk menunjukkan pengarang dengan kekuatannya, jika ada kecurigaan bahwa ia memilikinya. tidak tahu. "

Jangan jahat

Echidisme adalah kritik kuadrat, cara yang baik untuk menjadikannya ofensif mungkin. Jika memungkinkan, pertahankan kecerdasan Anda, dan kritik teks orang lain dengan benar.

Jangan mengkritik di depan umum

Kritik publik adalah setoran yang bagus untuk skandal. Mendengarkan komentar di depan orang lain sangat menghina. Selain itu, Anda mungkin tidak tahu hubungan seperti apa yang ada di antara anggota dewan editorial Anda. Tiba-tiba mereka saling membenci? Maka analisis publik dari artikel tersebut adalah seseorang yang menggaruk luka, dan seseorang - alasan untuk bersenang-senang.

Saya pernah bekerja di kantor editorial, di mana seminggu sekali, pada hari Jumat, seluruh tim membahas materi yang diterbitkan dalam tujuh hari terakhir. Mereka dibongkar, dievaluasi, dikritik. Tiga bulan kemudian, percobaan harus dihentikan: itu berakhir dengan dua pemecatan, satu patah hidung dan dua puluh empat skandal.

Kapan mengkritik publik secara efektif

Ketika Anda memiliki proyek pelatihan dan penting tidak hanya untuk mendapatkan teks yang bagus, tetapi juga untuk membuat kesalahan untuk mengajar semua anggota dewan editorial.

Ketika tidak efektif

Dalam semua kasus lainnya.

Cara melakukannya tanpa rasa sakit

Jangan menunjukkan siapa penulis teks yang dikritik. Anonimitas menghilangkan semua kekurangan kritik publik.

Jumlah peningkatan

Jangan mengirim teks untuk revisi lebih dari dua atau tiga kali. Bukan hanya karena penulis marah pada ini. Meskipun itu juga penting. Mereka hanya kehilangan akal ekonomi untuk bekerja dengan Anda.

Bahkan jika Anda membayar beberapa ribu untuk artikel tersebut, tetapi Anda mutezh penulis selama dua minggu dengan modifikasi, maka biaya satu jam karyanya turun secara dramatis.

Lebih menguntungkan baginya untuk menulis beberapa teks kecil dan murah untuk pelanggan yang kurang menuntut daripada terus bekerja dengan Anda.

Jika bahkan setelah tiga perbaikan teks tidak cocok untuk Anda, maka tidak ada gunanya untuk terus bekerja dengan penulis.

Teks dengan dan tanpa tanda tangan

Ini adalah poin yang sangat penting. Teks yang tidak ditandatangani sepenuhnya dimiliki oleh Anda. Tetapi teks yang ditandatangani oleh penulis tetap menjadi tanggung jawabnya. Они влияют на его репутацию и мы не знаем, в каких обстоятельствах они могут всплыть. Например, когда Светлана Алексиевич получила Нобелевскую премию по литературе, ей припомнили статью, написанную сорок лет назад.

Tapi itu satu hal untuk bertanggung jawab atas apa yang Anda tulis, dan satu hal lagi untuk inisiatif editor.

Jika Anda ingin menambahkan sesuatu ke artikel dengan tanda tangan atau menguranginya secara signifikan - minta izin.

Hal yang sama berlaku untuk pengurangan serius - sebesar 20 persen atau lebih. Mereka serius mendistorsi makna teks. Pada prinsipnya, untuk menghemat waktu, teks dapat sedikit dikurangi tanpa izin. Tetapi jika waktu menderita, tanyakan. Jadi Anda tidak perlu memilah lebih lanjut.

Jika penulis bertanya, jawab

Bahkan jika dia memiliki banyak pertanyaan, luangkan waktu untuk menjawab. Sekalipun pertanyaannya bodoh, tetap jawab dengan tenang. Pertanyaan dasar tidak selalu berarti bahwa penulis adalah pemula dan tidak mengerti apa pun dalam bisnisnya. Mungkin dia hanya merujuk pekerjaannya secara bertanggung jawab.

Cara memperkirakan biaya teks

Editor pemula sering mengalami masalah dalam menghitung biaya artikel. Saya menyarankan tiga metode yang mungkin, tetapi yang terakhir menurut saya paling efektif.

  • Anda setuju dengan harga penulis. Semuanya jelas dan tanpa hinaan.
  • Anda membayar harga standar untuk artikel tersebut. Ini adalah metode yang sangat sederhana, tetapi tidak memperhitungkan ukuran teks, atau kedalaman materi. Penulis tidak memiliki insentif untuk menulis lebih banyak dan lebih baik.
  • Anda secara individual menghitung harga setiap teks. Ini adalah yang paling sulit, tetapi juga metode yang paling adil. Di sini Anda dapat mendorong penulis untuk materi yang terperinci dan berkualitas tinggi. Jika Anda ingin memperkenalkan metode seperti itu, tetapkan jumlah tertentu untuk jumlah karakter dan beri biaya tambahan jika penulis telah menulis teks terperinci dan berkualitas tinggi. Tidak sesulit kelihatannya.

Kriteria penting lainnya untuk membedakan proyek tingkat tinggi dari proyek tingkat rendah adalah anggaran. Saya tidak tahu satu kasus di mana seseorang dapat membuat proyek tingkat tinggi dengan anggaran kecil. Ini hanya mungkin jika Anda menulis artikel sendiri, atau melakukan semacam proyek sosial yang signifikan di mana orang menulis sebagai sukarelawan, atau Anda memiliki proyek populer di mana Anda dapat menulis untuk PR.

Jika penulis dibayar dengan jumlah yang sama dengan penghasilan spesialis yang berkualifikasi di wilayahnya, maka ini akan merangsang dia untuk memperlakukan teks tulisan sebagai profesi, untuk mengusahakan pertumbuhan profesional dan peningkatan kualitas pekerjaan.

Bagaimana memahami bahwa sudah waktunya bagi penulis untuk menaikkan biaya

Ada dua jenis faktor: etis dan ekonomi.

Faktor ekonomi utama adalah inflasi. Jangan lupa untuk secara berkala mengindeks biaya.

Faktor ekonomi lainnya adalah KPI penulis. Dewan editorial publikasi besar kadang-kadang menggunakan sistem seperti itu untuk mengevaluasi efektivitas penulis (ini agak bersyarat - kita berbicara tentang kreativitas).

  • Jumlah bahan per unit waktu. Semakin banyak penulis dapat menulis tanpa kehilangan kualitas, semakin baik.
  • Tampilan, repost, dan komentar adalah faktor penting, tetapi bukan satu-satunya. Ingatlah bahwa artikel provokatif, daftar artikel, artikel konyol dan bahan dari beberapa jenis, menurut definisi, akan lebih populer daripada bahan analitis mendalam. Jika Anda hanya fokus pada ini, maka segera geser ke tingkat pers kuning.
  • Durasi pengeditan. Artikel yang lebih kecil yang perlu Anda edit setelah karya penulis, semakin baik.
  • Jumlah artikel yang beredar penulis. Jauh, berkembang dengan baik, naik di atas level umum.
  • Jumlah artikel berkualitas rendah. Semakin kecil, semakin baik, tentu saja.
  • Tenggat waktu Jika penulis secara berkala memecahkannya, hapus skornya.
  • Pengetahuan dan pendidikan penulis. Anggap saja jika seorang penulis dapat menulis manual dan artikel analitis, maka ia jelas layak mendapat poin tambahan.
  • Kemampuan untuk memilih topik. Jika penulis telah menjadi ahli dalam topik yang sedang ditulisnya, dan dapat mengambil sendiri topik yang mendalam dan non-dangkal, kemudian tambahkan lebih banyak poin padanya.
  • Kesalahan aktual. Jika penulis memeriksa informasi dengan baik dan tidak membuat kesalahan faktual yang serius, maka ia layak mendapat skor tambahan.

Tentukan jumlah poin untuk setiap item secara independen, tergantung pada apa yang Anda anggap paling penting.

Anda dapat dibimbing oleh pertimbangan etis. Jika Anda menyukai cara penulis menulis, dan Anda tidak siap berpisah dengannya, maka tingkatkan pembayarannya jika dia bertanya.

Siapa yang harus membalas komentar

Jika komentar tersedia di blog Anda, maka seseorang harus berkomunikasi dengan pembaca. Yang terbaik dari semuanya, jika itu adalah penulis teks. Dia tahu lebih baik dari siapa pun tentang apa yang ditulisnya, dan dapat berkomunikasi dengan pembaca. Diskusikan pertanyaan ini dengan penulis. Yang terbaik adalah segera memperingatkannya bahwa komunikasi dengan pembaca adalah bagian dari tugasnya.

Dan tetap saja seseorang harus menjalankan fungsi moderator dan melindungi penulis dari troll. Jika tidak, maka blog akan segera berubah menjadi sampah. Anda dapat memberikan hak semacam itu kepada penulis sendiri, tetapi lebih baik jika ini adalah seseorang dari staf editorial biasa: penulis mungkin terlalu impulsif bereaksi terhadap kritik, dan kemudian pembaca harus dilindungi darinya.

Dan jangan terhubung ke komentar karyawan yang pekerjaannya tidak terkait dengan komunikasi dengan pelanggan. Bahkan jika tampaknya programmer lebih baik menjawab pertanyaan tentang pemrograman, dan ilustrator - tentang ilustrasinya. Jangan lakukan ini. Ini bukan tanggung jawab mereka. Jangan menghentikan orang untuk bekerja. Kode programer, ilustrator mengecat, pemasar dan copywriter mengubah bahasa di Internet.

Bagikan tanggung jawab

Tanggung jawab untuk kesalahan dalam teks sebelum publikasi ada pada penulis. Setelah - pada Anda. Jadi jika Anda melihat kesalahan setelah teks telah diterbitkan, maka jangan salahkan penulis - ini adalah kesalahan Anda.

Hati-hati dengan Google Documents

Tutup akses penulis pada saat mengedit atau membuat salinan dokumen dan mengubahnya. Jangan mengubah editing menjadi reality show.

Penulis dapat dengan susah payah menerima kenyataan bahwa Anda memerintah teks yang membuat mereka harus membayar mahal. Dan mungkin tidak diambil. Tergantung orangnya.

Tetapi mengedit adalah proses yang intim. Anda seharusnya tidak ikut campur dengan siapa pun. Terutama penulis.

Lebih baik melakukan semuanya secara bergantian. Penulis menulis - Anda membuat komentar - penulis mengatur teks - Anda membacanya lagi. Tidak ada yang mengganggu siapa pun dan jumlah konflik cenderung minimum.

Tentu saja, mungkin penulis akan bertahan dan tidak akan melihat hasil edit. Tetapi Anda tidak harus mengandalkan ini: ia akan membutuhkan kemauan keras, seperti seorang biksu Shaolin.

Haruskah saya memperkenalkan kebijakan editorial

Layak. Dokumen ini sangat memudahkan pekerjaan editor. Tapi jangan langsung terlalu berharap padanya.

Kemungkinan besar, penulis akan segera sulit mengingat dokumen yang sangat besar. Dan sejumlah besar persyaratan secara tajam menghambat motivasi mereka untuk bekerja.

Mengapa kebijakan merah berfungsi dengan baik untuk Maxim Ilyakhov? Karena bekerja dengannya sangat bergengsi, dan ia membayar banyak. Para penulis bertekad untuk mencapai publikasi dengan biaya berapa pun, bahkan jika mereka harus menanggung banyak perbaikan dan mempelajari puluhan halaman peraturan.

Mengapa ini bekerja buruk untuk orang lain? Karena tidak ada yang mencegah penulis meludahi persyaratan Anda dan menemukan tempat di mana mereka membayar lebih dan mencari kesalahan dengan lebih sedikit.

Di sisi lain, redpolitik sangat memudahkan pekerjaan editor. Anda tidak dapat menjelaskan seratus kali hal yang sama, tetapi cukup kirim penulis untuk membaca dokumen. Jadi putuskan sendiri. Jika Anda ingin memperkenalkan redpolitiku, maka mulailah dengan dokumen kecil yang mudah dibaca dan diingat, dan daftar di dalamnya hanya persyaratan yang paling penting.

Untuk aturan tentang penyusunan kebijakan editorial, lihat artikel "Cara menjaga penulis tetap di cek atau 59 pertanyaan untuk kebijakan editorial."

Haruskah saya berteman dengan penulis

Pertanyaan sulit. Di satu sisi, lebih mudah untuk bekerja dengan teman-teman. Anda memiliki cinta dan pengertian yang lengkap. Anda saling memahami dengan baik dan menghargai persahabatan Anda.

Di sisi lain, pernahkah Anda memecat teman Anda? Berteriak padanya, menuntut kinerja pekerjaan? Ceritakan padanya tentang pemotongan anggaran? Saya tidak merekomendasikan - pekerjaan yang paling tidak menyenangkan.

Cara terbaik adalah berkomunikasi dengan cara yang ramah, tetapi hanya tentang pekerjaan. Lipat dengan lembut setiap diskusi tentang keluarga, hobi, dan semua itu.

Pertanyaan tentang apakah akan pergi dengan penulis pada tanggal, bagaimana perubahan mempengaruhi rasa borscht dan siapa yang akan mendapatkan anak-anak setelah menolak untuk menerbitkan, dalam artikel ini kami tidak akan mempertimbangkan.

Akhirnya Mengapa kita perlu memperhitungkan perasaan para penulis?

Ini menghemat waktu, anehnya. Sikap yang benar dan hormat kepada penulis memungkinkan Anda untuk fokus pada pekerjaan dan menjaga hubungan baik dalam situasi apa pun, daripada terus-menerus terganggu dengan menyelesaikan konflik rumah tangga kecil.

Artikel ini bukan tentang terus-menerus dipakai bersama penulis. Bukan tentang memuaskan semua keinginan mereka. Bukan berarti semua penulis sangat rentan. Ini tentang bagaimana menjadi seorang editor yang efektif, untuk mempertahankan konten situs pada tingkat yang tepat dan untuk menjaga hubungan baik dalam tim.

Tonton videonya: 7 Tips Mudah Copywriting (Desember 2019).

Loading...

Tinggalkan Komentar Anda