25 item penting dari kartu produk untuk membantu penjualan

Kartu produk - semacam pendaratan mini. Ini memecahkan masalah yang sama: ia memberi tahu pembeli potensial tentang produk dan membawanya ke pesanan.

Untuk memenuhi fungsinya, kartu produk harus:

  • Jawab pertanyaan pembeli, "Mengapa saya membutuhkannya?"
  • Fokus pada produk.
  • Tutup keberatan.
  • Jadikan proses pembelian sederhana, cepat dan mudah.
  • Pegang pembeli di situs.
  • Bantu dengan pilihan.

Semua ini harus diperhatikan ketika memikirkan struktur dan tampilan halaman. Daftar kami akan membantu Anda memilih elemen yang sesuai untuk niche Anda, dan tidak ketinggalan detail penting.

Nama produk

Sebut barang-barang di kartu dengan jelas, ringkas dan jelas untuk konsumen. Pilih yang pertama antara kata-kata umum yang sederhana dan istilah profesional yang sulit. Pengecualian: klien Anda adalah profesional yang akan memahami persyaratan ini dengan tepat.

Jika Anda secara aktif mencari barang di Internet, Anda juga harus mempertimbangkan permintaan pencarian akun agar tidak kehilangan lalu lintas dari Yandex / Google.

Seringkali dalam nama itu disarankan untuk memasukkan informasi penting tentang produk: nama merek, merek, model dan karakteristik teknis penting. Jika ada beberapa produk identik dalam katalog yang berbeda dalam satu parameter, Anda dapat menentukannya untuk kenyamanan pelanggan.

Gambar dan video

Gambar produk utama harus dalam resolusi tinggi dan kualitas yang baik, pada latar belakang yang terang atau kontras. Berhati-hatilah agar pembeli dapat dengan jelas melihat semua detail penting. Untuk tujuan ini, nyaman untuk menggunakan pembesaran

Jika produk terlalu besar, Anda dapat menambahkan satu foto umum dan beberapa gambar dengan bagian terpisah. Galeri sering digunakan untuk menunjukkan produk dari sudut yang berbeda dan dalam situasi yang berbeda.

Dalam format video, mudah untuk menambahkan ulasan produk ke kartu atau menunjukkannya dalam tindakan.

Harga

Semuanya jelas di sini - beberapa orang akan memesan barang di toko online, tidak tahu berapa biayanya ;-) Lebih baik memilih harga dalam font besar dan / atau kontras, letakkan di sebelah tombol CTA (ajakan bertindak - ajakan bertindak) untuk bertindak.

Deskripsi

Deskripsi dalam kartu barang sering ditulis untuk menyenangkan persyaratan dari spesialis SEO yang bekerja pada proyek. Ini normal jika persyaratannya memadai dan mematuhi rekomendasi mesin pencari.

Namun, jangan lupa tentang manfaatnya bagi pembeli. Deskripsi harus dengan jelas menjawab pertanyaan "Mengapa saya membutuhkannya?", Mengungkap fitur-fitur penting dan / atau skenario penggunaan produk.

Karakteristik

Masukkan parameter dan karakteristik barang dalam paragraf uraian tidak perlu - tidak nyaman bagi pengunjung. Jaga itu dan output semua yang penting dalam tabel visual dan mudah dibaca.

Jika memungkinkan, tambahkan penjelasan dalam bahasa konsumen ke angka dan simbol. Sebagai contoh, saya tidak begitu mengerti fitur "16 GB RAM," jadi penjelasan tentang "Ini bekerja cepat bahkan dengan 20 tab terbuka di browser" akan sangat berguna dalam kartu laptop.

Manfaat

Untuk membuat blok manfaat yang terpisah untuk setiap produk dalam katalog untuk ribuan posisi tidak praktis dari sudut pandang biaya waktu. Namun, penting untuk merefleksikan dalam kartu keuntungan dari pembelian di toko Anda.

Tombol Ajakan Bertindak

Standar untuk panggilan toko online untuk bertindak - "Tambahkan ke Troli" dan "Beli."

Saya pikir tidak ada yang perlu diingatkan bahwa tombol CTA harus cerah, besar, terlihat dan di layar pertama. Kadang-kadang, sebagai tindakan alternatif, tombol "Beli dalam satu klik" ditambahkan - sedikit kurang cerah dan tidak terlihat.

Informasi ketersediaan

Fakta bahwa produk tidak tersedia, lebih baik untuk memberi tahu klien sebelum ia mulai melakukan pemesanan.

Beberapa toko terbatas pada label "kehabisan stok" untuk produk yang hilang, yang lain menunjukkan ketersediaan untuk semua orang, dan beberapa masih meresepkan berapa banyak item yang ada di setiap kota, kabupaten atau outlet.

Opsi yang tersedia

Ketika memesan banyak produk, pembeli dapat memilih warna, ukuran, kemasan, dll. Jika bermacam-macam pilihan Anda, jangan lupa untuk menambahkan fitur yang sesuai. Sangat aneh untuk memesan T-shirt atau celana jeans tanpa kemampuan untuk menentukan ukuran Anda.

Tabel ukuran

Salah satu masalah umum saat memesan pakaian di Internet - ukurannya tidak pas. Hapus keberatan ini dan rawat pembeli dengan menempatkan tabel ukuran pada kartu item.

Agar kartu tidak kelebihan, tabel dapat diatur pada halaman terpisah atau di jendela sembul (dengan menempatkan tautan di sebelah blok pemilihan ukuran).

"15 kesalahan yang sering terjadi ketika mengembangkan toko online"

Informasi Pengiriman

Untuk penjelasan rinci tentang metode pengiriman dan tarif di situs biasanya ada halaman terpisah atau seluruh bagian. Anda tidak boleh sepenuhnya menggandakan informasi ini dalam kartu - cetak di sana poin-poin utama tentang geografi, syarat dan fitur.

Metode pembayaran

Seperti halnya pengiriman, tidak perlu memposting uraian terperinci tentang metode pembayaran pada kartu. Tandai metode populer dan berikan tautan ke halaman dengan informasi lengkap. Jadi, Anda akan menghapus keberatan lain.

Garansi

Jaminan meningkatkan kepercayaan pelanggan potensial. Pikirkan bahwa Anda dapat menjamin pembeli.

Itu tergantung pada harapan dan keprihatinan audiens target, produk spesifik dan kemampuan Anda. Jadi "M.Video" menjamin harga terbaik dan menukar "tanpa masalah" dalam 30 hari.

Jangan mengacaukan jaminan yang Anda berikan kepada pembeli dengan garansi pabrik. Keduanya penting dan bekerja untuk kepercayaan, tetapi yang terakhir tidak tergantung pada Anda.

Kebijakan pengembalian

Dijamin untuk kondisi pengembalian pembeli dijabarkan dalam hukum "Pada Perlindungan Hak-hak Konsumen". Namun, tidak semua orang tahu dan menghormatinya.

Lebih baik tidak membuat orang menebak - tetapi apakah dia harus menuntut Anda selama 2 bulan? Segera dengan jelas menunjukkan kondisi di mana uang dapat dikembalikan. Ini terutama berlaku untuk pembelian mahal.

Promosi dan diskon

Promosi dan diskon - cara klasik untuk merangsang penjualan. Informasi tentang mereka harus tidak kalah mencolok dari nama, gambar, harga dan ajakan untuk bertindak.

Berikut adalah beberapa contoh desain kartu produk.

Pembeli segera melihat manfaatnya, dan ini memengaruhi keputusan untuk membeli

Tag pemasaran

Elemen ini dimaksudkan untuk menarik perhatian pembeli pada produk individual dalam katalog. Namun, kartu tersebut juga tidak akan berlabel label "Bestseller", "New", "Hit sales" dan lainnya.

Remah roti

Elemen ini harus ada di semua halaman situs multi-halaman, termasuk kartu produk. Ini berfungsi untuk navigasi, membantu pengunjung untuk dengan cepat mencapai bagian yang diinginkan.

Jika karena alasan tertentu seseorang tidak cocok dengan produk tertentu, ia akan dapat dengan cepat jatuh ke dalam kategori dengan remah roti dan melihat penawaran serupa.

Bukti sosial

Penghargaan oleh pembeli lain atau informasi tentang berapa banyak orang telah membeli suatu produk belakangan ini dapat menjadi insentif tambahan untuk membeli. Logikanya sederhana - jika barang sering dibeli dan dihargai, itu berarti barang itu baik dan bernilai uang.

Rekomendasi

Blok "Direkomendasikan" atau "Dengan produk ini juga membeli" menunda pengunjung di situs dan meningkatkan rata-rata cek.

Jika seseorang cocok dengan produk khusus ini, dalam unit-unit semacam itu ia dapat menjaga sesuatu yang lain. Jika tidak, cari produk yang tepat.

Produk yang baru dilihat

Blokir "Kamu baru saja menonton" tidak memungkinkan pembeli untuk melupakan mengapa mereka datang. Ini memberikan transisi cepat ke produk-produk yang menarik, sehingga meningkatkan kemungkinan pembelian.

Tombol sosial

Tombol jejaring sosial diperlukan agar seseorang dapat dengan cepat mengirim tautan ke kartu di dinding, misalnya, agar tidak lupa. Juga, terkadang kita menemukan produk yang dibutuhkan oleh teman atau kenalan.

Salin tautannya panjang dan malas, dengan tombol berbagi lebih mudah dan lebih cepat untuk dibagikan.

Favorit

Orang tidak selalu langsung membeli barang. Seringkali kita pergi ke situs untuk sekedar menonton. Seseorang perlu menunggu gaji atau berkonsultasi.

Beri pembeli kesempatan untuk menambahkan produk ke favorit Anda, jadi Anda tidak perlu mencari lagi.

Ulasan

Penting bagi pelanggan untuk mengetahui apa yang dipikirkan orang-orang yang telah menggunakannya tentang produk. Ini terutama berlaku untuk pengguna yang tidak berpengalaman yang membeli sesuatu untuk pertama kalinya.

Dalam hal ini, kita semua mengerti bahwa tidak ada yang ideal. Oleh karena itu, dalam ulasan, kami mencari bukan untuk odes terpuji untuk toko / pabrikan, tetapi nuansa dan detail yang ingin kami ketahui sebelumnya. Fakta bahwa satu pembeli dianggap merugikan untuk yang kedua mungkin tidak begitu penting.

Contoh yang bagus: teknologi dan elektronik. Satu pengguna adalah kartu video penting yang kuat dan suara profesional. Bagi yang lain, hal yang utama adalah tuduhan itu bertahan lama.

Anda tidak harus menulis ulasan sendiri atau memesannya. Itu selalu terlihat dan tidak menguntungkan pelanggan atau toko.

Perbandingan dengan produk lain

Kemampuan untuk memilih beberapa produk dan membandingkan karakteristiknya sangat mudah. Terutama untuk produk yang memiliki banyak nuansa teknis: komputer, smartphone, TV, dll.

Kode produk

Elemen ini kemungkinan besar diperlukan untuk manajer Anda dan otomatisasi proses. Kode barang unik untuk setiap produk menyederhanakan pemrosesan dan pengambilan pesanan.

Namun, terkadang lebih nyaman bagi pelanggan untuk mencari produk yang tepat di antara banyak produk dari jenis yang sama dengan kode.

Akhirnya, tes - tes

Penting untuk menguji keberadaan elemen apa pun, serta warna, ukuran, lokasi. Hanya tes kompeten yang akan menunjukkan perubahan mana yang meningkatkan konversi dan penjualan, dan yang - membahayakan toko online.

Tonton videonya: Unboxing 17 Item Aksesoris Hp. Unik Dan Keren-Keren Pastinya (Desember 2019).

Loading...

Tinggalkan Komentar Anda